(Nota do Editor: Este artigo foi extraído e traduzido do ulinkmedia.)
No seu último relatório, “A Internet das Coisas: Capturando oportunidades aceleradas”, a McKinsey atualizou a sua compreensão do mercado e reconheceu que, apesar do rápido crescimento ao longo dos últimos anos, o mercado não conseguiu cumprir as suas previsões de crescimento para 2015. Hoje em dia, a aplicação da Internet das Coisas nas empresas enfrenta desafios de gestão, custos, talento, segurança de rede e outros fatores.
O relatório da McKinsey tem o cuidado de definir a Internet das Coisas como uma rede de sensores e atuadores conectados a sistemas de computação que podem monitorar ou gerenciar a saúde e a saúde de objetos e máquinas conectados. Sensores conectados também podem monitorar o mundo natural e o comportamento humano e animal.
Nesta definição, a McKinsey exclui uma ampla categoria de sistemas em que todos os sensores se destinam principalmente a receber informações humanas (como smartphones e PCS).
Então, o que vem por aí para a Internet das Coisas? A McKinsey acredita que a trajetória do desenvolvimento da IoT, bem como o ambiente interno e externo, mudou drasticamente desde 2015, por isso analisa detalhadamente os fatores favoráveis e contrários e fornece recomendações de desenvolvimento.
Existem três fatores principais que estão impulsionando uma aceleração substancial no mercado de IoT:
- Percepção de valor: Os clientes que realizaram projetos de IoT estão percebendo cada vez mais o valor das aplicações, o que representa uma melhoria substancial em relação ao estudo de 2015 da McKinsey.
- Progresso Tecnológico: Devido à evolução tecnológica, a tecnologia não é mais um gargalo para a implantação em larga escala de sistemas IoT. Computação mais rápida, menores custos de armazenamento, maior vida útil da bateria, avanços no aprendizado de máquina… estão impulsionando a Internet das coisas.
- Efeitos de rede: Do 4G ao 5G, o número de dispositivos conectados explodiu e a velocidade, capacidade e latência de vários protocolos de rede aumentaram.
Existem cinco fatores contrários, que são os desafios e problemas que o desenvolvimento da Internet das Coisas geralmente precisa enfrentar.
- Percepção da Gestão: As empresas geralmente veem a Internet das Coisas como uma tecnologia e não como uma mudança no seu modelo de negócios. Portanto, se um projeto de IoT for liderado pelo departamento de TI, será difícil para a TI gerar as mudanças necessárias em comportamento, processos, gestão e operações.
- Interoperabilidade: A Internet das Coisas não está em todo lugar, o tempo todo, ainda tem um longo caminho a percorrer, mas existem muitos ecossistemas de “chaminé” no mercado de IoT atualmente.
- Custos de instalação: A maioria dos usuários corporativos e consumidores vê a instalação de soluções IoT como um dos maiores problemas de custo. Isso está relacionado ao vento contrário anterior, a interoperabilidade, que aumenta a dificuldade de instalação.
- Segurança Cibernética: Cada vez mais governos, empresas e usuários estão prestando atenção à segurança da Internet das Coisas, e os nós da Internet das Coisas em todo o mundo oferecem mais oportunidades para hackers.
- Privacidade de dados: Com o fortalecimento das leis de proteção de dados em vários países, a privacidade tornou-se uma das principais preocupações para muitas empresas e consumidores.
Diante de ventos contrários e favoráveis, a McKinsey oferece sete etapas para uma implantação bem-sucedida em larga escala de projetos de IoT:
- Definir a cadeia de tomada de decisão e os tomadores de decisão dos projetos de Internet das Coisas. Atualmente, muitas empresas não têm tomadores de decisão claros para projetos de IoT, e o poder de tomada de decisão está disperso em várias funções e departamentos de negócios. Tomadores de decisão claros são fundamentais para o sucesso dos projetos de IoT.
- Pense em escala desde o início. Muitas vezes, as empresas são atraídas por alguma nova tecnologia e focam no piloto, o que acaba no “purgatório do piloto” do piloto contínuo.
- Tenha a coragem de entrar no jogo. Sem uma solução milagrosa — ou seja, sem nenhuma tecnologia ou abordagem única que possa ser disruptiva — a implantação e aplicação de múltiplas soluções de IoT ao mesmo tempo torna mais fácil forçar as empresas a transformar seus modelos de negócios e fluxos de trabalho para capturar mais valor.
- Invista em talentos técnicos. A chave para resolver a escassez de talentos técnicos para a Internet das Coisas não são os candidatos, mas sim os recrutadores que falam linguagem técnica e possuem competências técnicas de negócios. Embora os engenheiros de dados e os cientistas-chefes sejam essenciais, o avanço das capacidades organizacionais depende da melhoria contínua da alfabetização em dados em todos os níveis.
- Redesenhar os principais modelos e processos de negócios. A implementação de projetos de Internet das Coisas não é apenas para departamentos de TI. A tecnologia por si só não pode desbloquear o potencial e criar valor da Internet das Coisas. Somente redesenhando o modelo operacional e o processo de negócios a reforma digital poderá ter efeito.
- Promova a interoperabilidade. O cenário atual da IoT, dominado por ecossistemas fragmentados, dedicados e orientados para a localização, limita a capacidade de escala e integração da IoT, dificulta a implantação da IoT e aumenta os custos. Os usuários empresariais podem usar a interoperabilidade como critério de aquisição para promover, até certo ponto, a interconexão de sistemas e plataformas IoT.Promover a interoperabilidade. O cenário atual da IoT, dominado por ecossistemas fragmentados, dedicados e orientados para a localização, limita a capacidade de escala e integração da IoT, dificulta a implantação da IoT e aumenta os custos. Os utilizadores empresariais podem utilizar a interoperabilidade como critério de aquisição para promover, até certo ponto, a interligação de sistemas e plataformas IoT.
- Moldar proativamente o ambiente corporativo. As empresas devem se esforçar para construir sua própria ecologia de IoT. Por exemplo, devemos dar prioridade à segurança da rede desde o primeiro dia, selecionar fornecedores confiáveis e construir uma estrutura de gestão de riscos de segurança de rede a partir de dois aspectos de soluções técnicas e governança corporativa para garantir a segurança ponta a ponta da Internet das Coisas.
No geral, a McKinsey acredita que a Internet das Coisas, embora cresça mais lentamente do que o esperado, ainda criará um valor económico e social significativo. Os factores que retardam e dificultam o desenvolvimento da Internet das Coisas não são a tecnologia em si ou a falta de confiança, mas sim problemas operacionais e ecológicos. Se a próxima etapa do desenvolvimento da IoT poderá ser levada adiante conforme programado depende de como as empresas e os usuários da IoT abordam esses fatores adversos.
Horário da postagem: 22 de novembro de 2021