-Mais de 150 provedores líderes de serviços de comunicação em todo o mundo recorreram à Plume para hiperconectividade segura e serviços domésticos inteligentes personalizados-
Palo Alto, Califórnia, 14 de dezembro de 2020/PRNewswire/-Plume®, pioneira em serviços domésticos inteligentes personalizados, anunciou hoje que seu portfólio avançado de aplicativos de serviços domésticos inteligentes e provedores de serviços de comunicação (CSP) alcançou um recorde com o crescimento e a adoção , o produto está agora disponível para mais de 20 milhões de famílias ativas em todo o mundo. Em 2020, a Plume tem se expandido rapidamente e atualmente está adicionando cerca de 1 milhão de novas ativações residenciais a um ritmo acelerado por mês. Isto ocorre numa altura em que os críticos da indústria prevêem que a indústria de serviços domésticos inteligentes crescerá rapidamente, graças ao movimento “trabalhar a partir de casa” e à procura infinita dos consumidores por hiperconectividade e personalização.
Anirudh Bhaskaran, analista industrial sênior da Frost & Sullivan, disse: “Prevemos que o mercado doméstico inteligente crescerá exponencialmente. Até 2025, a receita anual de dispositivos conectados e serviços relacionados atingirá quase 263 mil milhões de dólares. “Acreditamos que os provedores de serviços são os mais capazes de aproveitar esta oportunidade de mercado e evoluir além de simplesmente fornecer conectividade para construir produtos atraentes dentro de casa para aumentar o ARPU e reter clientes. ”
Hoje, mais de 150 CSPs contam com a plataforma Consumer Experience Management (CEM) baseada em nuvem da Plume para aprimorar a experiência de casa inteligente dos assinantes, aumentar o ARPU, reduzir OpEx e reduzir a rotatividade de clientes. O rápido crescimento da Plume é impulsionado por uma divisão independente de CSP, e a empresa adicionou mais de 100 novos clientes na América do Norte, Europa e Japão somente em 2020.
Este rápido crescimento é parcialmente atribuível ao estabelecimento de uma forte rede de parceiros de canal líderes da indústria, incluindo NCTC (com mais de 700 membros), equipamentos para instalações de consumo (CPE) e fornecedores de soluções de rede, incluindo ADTRAN, editores como Sagemcom, Servom e Technicolor e Tecnologia de Mídia Avançada (AMT). O modelo de negócios da Plume permite exclusivamente que parceiros OEM licenciem seu icônico design de hardware “pod” para produção e venda direta a CSPs e distribuidores.
Rich Fickle, presidente do NCTC, disse: “O Plume permite que o NCTC forneça aos nossos membros uma experiência de casa inteligente personalizada, incluindo velocidade, segurança e controle. “Desde que trabalharam com a Plume, muitos de nossos provedores de serviços aproveitaram a oportunidade para fornecer serviços excedentes aos seus assinantes e criar novas oportunidades de receita com o desenvolvimento de casas inteligentes. ”
O resultado deste modelo é que as soluções prontas para uso da Plume podem ser rapidamente implantadas e expandidas, permitindo que os CSPs iniciem novos serviços em menos de 60 dias, enquanto os kits de auto-instalação sem contato podem encurtar o tempo de lançamento no mercado e reduzir os custos de gerenciamento.
Ken Mosca, presidente e CEO da AMT, disse: “A Plume nos permite expandir nossos canais de distribuição e fornecer produtos projetados pela Plume diretamente para indústrias independentes, permitindo assim que os ISPs se desenvolvam rapidamente e reduzam custos”. “Tradicionalmente, os departamentos independentes são os últimos a se beneficiar do avanço tecnológico. No entanto, através da poderosa combinação dos SuperPods da Plume e da sua plataforma de gestão da experiência do consumidor, todos os fornecedores, grandes e pequenos, podem utilizar a mesma tecnologia inovadora.”
OpenSync™ – a estrutura de código aberto mais moderna e de crescimento mais rápido para casas inteligentes – é um componente chave do sucesso da Plume. A arquitetura flexível e independente da nuvem do OpenSync permite gerenciamento rápido de serviços, entrega, expansão, gerenciamento e suporte de serviços domésticos inteligentes, e foi adotada como padrão pelos principais participantes do setor, incluindo a Infraestrutura de Telecomunicações (TIP) patrocinada pelo Facebook. Usado com RDK-B e fornecido localmente por muitos clientes CSP da Plume (como Charter Communications). Hoje, 25 milhões de pontos de acesso integrados ao OpenSync foram implantados. Uma estrutura abrangente de “nuvem para nuvem” integrada e suportada pelos principais fornecedores de silício, o OpenSync garante que o CSP possa expandir o escopo e a velocidade dos serviços e fornecer suporte e serviços proativos orientados por dados.
Nick Kucharewski, vice-presidente e gerente geral de infraestrutura e redes sem fio da Qualcomm, disse: “Nossa cooperação de longo prazo com a Plume trouxe um valor tremendo para nossos clientes líderes de plataforma de rede e ajudou os provedores de serviços a implantarem diferenciação em casa inteligente. Características. Technologies, Inc. “O trabalho relacionado ao OpenSync fornece aos nossos clientes uma estrutura para implantar rapidamente serviços da nuvem. ”
“Com os prêmios conquistados por muitos clientes, incluindo Franklin Phone e Summit Summit Broadband, a parceria ADTRAN e Plume fornecerá uma qualidade de experiência sem precedentes por meio de insights avançados de rede e análise de dados, permitindo que os provedores de serviços melhorem significativamente a satisfação do cliente e os benefícios OpEx”, disse Robert Conger, vice-presidente sênior de tecnologia e estratégia da ADTRAN.
“O rápido lançamento no mercado é uma das principais vantagens de ajudar as redes de banda larga a fornecer novos serviços domésticos inteligentes para provedores de serviços independentes na Suíça. Ao reduzir o tempo de implementação para 60 dias, a Plume permite que os nossos clientes entrem no mercado apenas no tempo habitual “Uma pequena parte disto”. disse Ivo Scheiwiller, presidente e CEO da Broadband Networks.
“O modelo de negócios pioneiro da Plume beneficia todos os ISPs porque permite que os ISPs comprem seus SuperPods licenciados diretamente de nós. Trabalhando com a talentosa e eficiente equipe de engenharia da Plume, conseguimos integrar um grande número de tecnologias de ponta no novo SuperPod e alcançar o desempenho definido pela indústria.”
“Desde a sua criação, como principal parceiro de integração da Plume, estamos muito felizes em vender os nossos extensores WiFi e gateways de banda larga juntamente com a plataforma de gestão da experiência do consumidor da Plume. Muitos de nossos clientes confiam nas vantagens de escalabilidade e velocidade de mercado do OpenSync Ahmed Selmani, vice-CEO da Sagemcom, disse que a plataforma foi entregue, trazendo uma nova onda de serviços, todos os serviços são baseados em código aberto e controlados pela nuvem.
“Como fornecedor líder de equipamentos de telecomunicações, a Sercomm está comprometida em fornecer soluções que utilizam a tecnologia mais recente. Nossos clientes exigem consistentemente os equipamentos CPE de mais alto desempenho do mercado. Estamos muito satisfeitos por poder fabricar os produtos inovadores da série Pod da Plume. Pontos de acesso WiFi validados podem fornecer o melhor desempenho WiFi do mercado”, disse James Wang, CEO da Sercomm.
“A geração CPE atualmente implantada em residências em todo o mundo oferece novas oportunidades para redefinir o relacionamento entre operadoras de rede e assinantes. Gateways abertos de fabricantes líderes como Technicolor trazem novos serviços geradores de receita, incluindo jogos de serviço em nuvem, gerenciamento residencial inteligente, segurança, etc. Ao integrar a plataforma Plume de gerenciamento de experiência do cliente baseada em OpenSync, os provedores de serviços de rede poderão otimizar a entrega de serviços inovadores de muitos fornecedores diferentes, gerenciando a complexidade e adaptando suas propostas de valor As necessidades especiais dos usuários… rápido e em grande escala”, disse Girish Naganathan, CTO da Technicolor.
Através da cooperação com a Plume, a CSP e seus assinantes podem usar a plataforma CEM para casa inteligente mais avançada do mundo. Com o suporte da nuvem e da IA, ele combina as vantagens do conjunto de previsão e análise de dados back-end – Haystack™ – e do conjunto de serviços ao consumidor front-end altamente personalizado – HomePass™ – para melhorar significativamente a experiência de casa inteligente do assinante. ao mesmo tempo, reduza o custo operacional do CSP. A Plume recebeu vários prêmios de produtos e melhores práticas por seu impacto transformador na experiência do cliente, incluindo prêmios recentes de Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum e Frost and Sullivan.
A Plume coopera com muitos dos maiores CSPs do mundo; A plataforma CEM da Plume permite-lhes desenvolver os seus próprios produtos domésticos inteligentes, fornecendo assim facilmente serviços de consumo de alto valor em vários ambientes de hardware a um ritmo acelerado.
“A Bell é líder em soluções para casa inteligente no Canadá. Nossa conexão direta de rede de fibra óptica fornece a velocidade de Internet mais rápida para o consumidor, e o Plume Pod estende o WiFi inteligente a todos os cômodos da casa.” Serviços para pequenas empresas, Bell Canadá. “Esperamos continuar a cooperação com a Plume, com base em serviços inovadores em nuvem, que irão melhorar ainda mais a conectividade dos nossos usuários residenciais.”
“O WiFi doméstico avançado permite que os clientes Spectrum Internet e WiFi otimizem suas redes domésticas, forneçam informações detalhadas e controlem melhor seus dispositivos conectados para fornecer uma experiência WiFi doméstica incomparável. A integração de nossa tecnologia avançada principal e roteadores WiFi líderes, plataforma de nuvem OpenSync e pilha de software nos permite fornecer com flexibilidade as melhores funções e serviços da categoria. Quase 400 milhões de dispositivos estão conectados à nossa enorme rede. Levamos a sério o fornecimento de serviços rápidos e confiáveis, ao mesmo tempo que protegemos nossa responsabilidade e protegemos as informações privadas online dos clientes.” disse Carl Leuschner, vice-presidente sênior de produtos de Internet e voz da Charter Communications.
“Conexões rápidas e confiáveis que se estendem a toda a casa nunca foram tão importantes. Nossa parceria com a Plume desempenhou um papel importante para ajudar os clientes a atingir esse objetivo. Nossa capacidade de rede de gerenciamento de nuvem é duas vezes mais rápida que a primeira geração. Times, o novo xFi Pod de segunda geração oferece aos nossos clientes uma ferramenta poderosa para maximizar a conectividade doméstica”, disse Tony Werner, presidente de tecnologia de produto da Comcast Cable Xperience. “Como um dos primeiros investidores da Plume e seu primeiro grande cliente nos Estados Unidos, nós os parabenizamos por alcançar este marco impressionante.”
“Durante o ano passado, os assinantes da J:COM experimentaram os benefícios dos serviços Plume que podem criar WiFi personalizado, rápido e seguro em toda a casa. Recentemente ampliamos nossa parceria para trazer a experiência do consumidor Plume. A plataforma de gestão é distribuída para toda a operadora de TV a cabo. Agora, o Japão tem a capacidade de permanecer competitivo e fornecer as ferramentas e tecnologias necessárias para fornecer aos assinantes serviços de alto valor”, disse J: COM Gerente Geral e Gerente Geral do Departamento de Inovação Empresarial, Gerente Geral Sr. Yusuke Ujimoto.
“Os recursos de rede gigabit da Liberty Global se beneficiam da plataforma de gerenciamento da experiência do consumidor da Plume, criando casas inteligentes mais perspicazes e inteligentes. Integrando o OpenSync com nossa banda larga de próxima geração, temos tempo para obter uma vantagem no mercado. Ferramentas completas de diagnóstico de rede e insights para garantir o sucesso. Enrique Rodriguez, vice-presidente executivo e diretor de tecnologia da Liberty Global, disse que nossos clientes têm a melhor experiência.
“Nos últimos meses, com os clientes presos em casa, o WiFi tornou-se o serviço mais relevante para ligar as famílias portuguesas aos seus familiares, amigos e colegas. Face a esta procura, a NOS encontrou na Plume o parceiro certo para disponibilizar aos clientes serviços WiFi inovadores que aliam a cobertura e a estabilidade de toda a família, incluindo controlo parental opcional e serviços avançados de segurança. A solução da Plume permite um período de teste gratuito e proporciona flexibilidade aos clientes NOS O modelo de subscrição depende da dimensão da família. O novo serviço lançado em 20 de agosto tem sido um sucesso tanto em NPS como em vendas, e o número de subscrições WiFi no mercado português continua a atingir níveis sem precedentes”, afirmou Luis Nascimento, CMO e membro do Conselho Executivo da NOS Comunicações.
“Os clientes de banda larga de fibra da Vodafone podem desfrutar de uma experiência WiFi confiável e poderosa em todos os cantos da casa. O WiFi adaptativo da Plume faz parte do nosso serviço Vodafone Super WiFi, que aprende continuamente com a utilização do WiFi e se otimiza para garantir que Pessoas e equipamentos sejam consistentes através dos serviços Cloud Plume, somos capazes de diagnosticar potenciais problemas de rede de forma proativa e passiva e apoiar facilmente os clientes quando necessário . Esta visão pode funcionar”, afirma Blanca Echániz, Chefe de Produtos e Serviços, Vodafone Espanha.
Os parceiros CSP da Plume obtiveram benefícios operacionais e para o consumidor em diversas áreas-chave: velocidade de lançamento no mercado, inovação de produtos e experiência do consumidor.
Acelere o tempo de lançamento no mercado - Para provedores de serviços independentes, a capacidade de integrar rapidamente sistemas de back-end (como faturamento, estoque e atendimento) é fundamental para reduzir despesas operacionais durante a implantação inicial e depois dela. Além das vantagens operacionais, a Plume também fornece informações valiosas sobre o consumidor, conteúdo de marketing digital e suporte contínuo de marketing conjunto para todos os CSPs.
“Os serviços domésticos inteligentes gerenciados em nuvem da Plume podem ser implantados rapidamente e em grande escala. Mais importante ainda, esses novos recursos interessantes podem revelar insights e análises para melhorar significativamente a experiência de casa conectada”, disse o presidente/CEO da Community Cable, Dennis Soule. E banda larga.
“Avaliamos muitas soluções e descobrimos que o Plume é a melhor opção para nós. Mesmo para pessoas não técnicas, o processo de instalação é tão simples que ficamos surpresos. Combinando-o com a facilidade de uso para os usuários finais, e desde o seu lançamento, temos sido a plataforma de suporte da Plume e suas trocas regulares sobre nuvem e atualizações de firmware impressionam. O valor do Plume nos trouxe novas oportunidades de receita e reduziu o tempo de inatividade dos caminhões. Estamos cientes disso quase imediatamente. Mas o mais importante é que nós, clientes, gostamos!” disse Steve Frey, gerente geral da Stratford Mutual Aid Telephone Company.
“Entregar Plume aos nossos clientes não poderia ser mais fácil, mais eficiente ou mais econômico. Nossos assinantes podem instalar facilmente o Plume em casa sem complicações, com uma alta taxa de sucesso e, assim que o software estiver pronto, a atualização será lançada automaticamente.” Vice-presidente sênior de serviços elétricos Cablevision.
“Quando a NCTC lançou os produtos Plume para seus membros, ficamos muito entusiasmados. Procuramos um sistema WiFi gerenciável para melhorar a experiência do usuário do cliente. Os produtos Plume aumentaram com sucesso a satisfação do cliente e a taxa de retenção da StratusIQ. Agora que temos uma solução WiFi hospedada que pode ser expandida para o tamanho da casa do cliente, nos sentimos mais confortáveis em implantar uma solução IPTV.” disse Ben Kley, presidente e gerente geral da StratusIQ.
Inovação de produtos - Com base na arquitetura baseada em nuvem da Plume, novos serviços são desenvolvidos e lançados em um ritmo mais rápido em todo o mundo. As operações de rede, o suporte e os serviços ao consumidor são desenvolvidos usando métodos SaaS, permitindo que os CSPs cresçam rapidamente.
Gino Villarini disse: “O Plume é uma solução avançada que pode compreender continuamente suas necessidades de Internet e realizar auto-otimização avançada. Este sistema de coordenação em nuvem fornece aos clientes uma cobertura WiFi estável e consistente e pode ser usado em sua empresa ou casa. Aumente a velocidade em qualquer cômodo/área.” Fundador e Presidente da AeroNet.
“Os SuperPods da Plume e a plataforma Plume juntos fornecem à nossa base de clientes as soluções mais avançadas. Desde o lançamento deste produto, o feedback geral tem sido muito positivo. Nossos clientes estão experimentando conexões WiFi estáveis e cobertura residencial completa. 2,5 SuperPods para cada usuário. Além disso, nossa central de atendimento e equipe de TI também se beneficiam da visibilidade da rede do cliente para solução de problemas remotos, o que nos permite determinar a causa raiz do problema de forma mais rápida e fácil, fornecendo assim aos clientes uma solução mais rápida. Sim, podemos dizer que a plataforma Plume nos dá a capacidade de prestar um melhor serviço ao cliente. Plume sempre foi um divisor de águas para nossa empresa. Assim que a solução Plume for Small Business for lançada, ficaremos muito entusiasmados”, disse Robert Parisien, presidente da D&P Communications.
“Os produtos baseados em aplicativos da Plume são mais fáceis de usar do que os produtos que usamos no passado, por isso oferecem aos clientes de serviços sem fio uma experiência que pode se beneficiar com isso. Plume pode funcionar normalmente. Comparado com nossa antiga solução WiFi, este produto reduz. É revigorante suportar chamadas telefônicas e rotatividade de clientes para cooperar com fornecedores que fornecem produtos inovadores que podem trazer mudanças positivas”, disse Dave Hoffer, COO da MCTV.
“A WightFibre aproveita ao máximo os insights sem precedentes que as ferramentas avançadas de suporte ao cliente e os painéis de dados da Plume fornecem a todas as famílias. Isto, por sua vez, permite que os problemas sejam resolvidos imediatamente, sem a necessidade da chamada de um engenheiro – e os clientes também apreciam isso. Para si mesmos: Satisfação do cliente A pontuação do Net Promoter foi mantida no nível mais alto na década de 1950; o tempo médio para resolver problemas foi reduzido de 1,47 dias para 0,45 dias, porque a resolução de problemas agora raramente exige a visita de engenheiros, e o número de casos diminuiu 25% ano após ano.” O CEO da WightFibre, John Irvine, disse.
Experiência do consumidor - o serviço ao consumidor HomePass da Plume nasceu na nuvem. Ele fornece aos assinantes WiFi inteligente e auto-otimizado, controle de acesso à Internet e filtragem de conteúdo, além de recursos de segurança para garantir que os dispositivos e o pessoal estejam protegidos contra atividades maliciosas.
“Como líderes em tecnologia de banda larga, sabemos que as casas inteligentes modernas exigem uma abordagem personalizada, adaptada a cada pessoa, casa e dispositivo. Plume faz exatamente isso”, disse Matt Weller, presidente da All West Communications.
“O Zoom com HomePass by Plume cria a melhor experiência de usuário ao colocar WiFi onde os clientes mais precisam. Como resultado, nossos clientes enfrentam menos problemas de cobertura e desempenho, resultando em menos necessidades de ajuda e maior satisfação. Não conseguimos decidir usar a Plume como nosso parceiro tecnológico para melhorar os produtos WiFi e estamos satisfeitos com isso”, disse o presidente da Armstrong, Jeff Ross.
“A atual experiência WiFi doméstica tornou-se um problema de frustração do usuário, mas o Plume elimina completamente o desafio. Embora saibamos que o Plume se otimiza todos os dias - o uso de dados em tempo real para priorizar a alocação de largura de banda quando e onde for necessário - todos esses clientes sabem que a fácil auto-instalação pode trazer uma poderosa experiência WiFi de ponta a ponta. Disse o vice-presidente executivo e diretor de operações da Comporium, Matthew L. Dosch.
“O acesso rápido e confiável à Internet nunca foi tão importante como agora, porque os consumidores precisam de acesso remoto para trabalhar em casa, os alunos estão aprendendo remotamente em casa e as famílias estão assistindo a mais conteúdo de vídeo em streaming do que nunca. Smart WiFi oferece aos consumidores Com o Plume Adapt, você pode realizar este serviço sob demanda em qualquer cômodo da sua casa – o melhor deste serviço é que o proprietário pode controlar tudo através de um aplicativo fácil de usar.” O gerente geral da C Spire Home, Ashley Phillips, disse.
Rod disse: “Nosso serviço WiFi para toda a casa, alimentado pelo Plume HomePass, pode fornecer Internet rápida e consistente em toda a casa, proteger a família de possíveis ameaças à segurança e controlar melhor sua saúde digital. Agradecemos à Plume por permitir que tudo isso seja possível.” Chefe, presidente e CEO da Docomo Pacific.
“A plataforma fácil de usar da Plume permite que nossos clientes trabalhem sem restrições em casa, para que tenham confiança na conectividade sem fio, possam realizar negócios e ir à escola remotamente. O aplicativo Plume intuitivo permite aos usuários gerenciar e monitorar todos os dispositivos sem fio em sua rede, permite-lhes ver a largura de banda e controlar o equipamento que está sendo consumido a partir de seus telefones celulares ou tablets. É um produto oportuno no mercado hoje e nos ajuda a permanecer competitivos ao mesmo tempo em que atendemos às necessidades crescentes e em constante mudança dos clientes Power”, disse Todd Foje, CEO da Great Plains Communications.
“Nossa parceria com a Plume tornou a conectividade confiável o padrão para todos os clientes WiFi. Desde o lançamento do Plume, nossos produtos de Internet tiveram um crescimento de três dígitos a cada mês e os registros de problemas foram bastante reduzidos. Os clientes gostam das nossas soluções WiFi e nós adoramos penas!” disse Mike Oblizalo, vice-presidente e gerente geral da Hood Canal Cablevision.
“Nós fornecemos aos nossos clientes apenas serviços e tecnologia de banda larga de primeira classe. O i3 smart WiFi suportado pelo Plume HomePass oferece aos nossos clientes outra maneira de desfrutar de uma experiência de Internet de classe mundial”, Brian Olson, Diretor de Operações da i3 Broadband Say.
“A experiência atual de WiFi doméstico pode ser diferente para alguns clientes, mas o Plume elimina completamente essa situação ao distribuir WiFi perfeitamente por toda a casa. Com o Plume, as redes WiFi dos clientes JT são auto-otimizadas todos os dias. Obter o tráfego de dados em tempo real e determinar quando e onde priorizar a largura de banda é mais necessário para fornecer uma experiência totalmente em fibra incomparável em uma das redes mais rápidas do mundo”, disse Daragh McDermott, diretor administrativo da JT Channel Islands.
“Nossos clientes tratam a Internet e o WiFi como um só. A Plume ajuda-nos a levar a experiência do cliente residencial a um novo nível, cobrindo perfeitamente toda a casa. O aplicativo HomePass fornece aos clientes insights em nível de dispositivo e controle de sua Internet que tem sido exigente... e o mais importante, é simples!” disse Brent Olson, presidente e CEO da Long Lines.
Chad Lawson disse: “O Plume nos permite ajudar os clientes a controlar sua experiência doméstica WiFi e nos fornece ferramentas para ajudá-los quando precisarem de ajuda. Em comparação com quaisquer outras implantações que lançamos, a tecnologia é mais satisfatória para os clientes. Todas são superiores.” Diretor de Tecnologia da Murray Electric.
“Desde a implantação do Plume, a satisfação de nossos clientes nunca foi tão alta como agora, e nossa equipe de atendimento ao cliente tem recebido cada vez menos chamadas de suporte relacionadas a WiFi. Nossos clientes agora desfrutam de uma experiência WiFi perfeitamente funcional”, disse Ast Said Gary Schrimpf. Diretor de comunicações da Wadsworth CityLink.
Muitos dos principais CSPs do mundo usam o ponto de acesso (AP) WiFi SuperPod™ e a tecnologia de roteador da Plume para fornecer serviços domésticos inteligentes de próxima geração. Isto inclui Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM e mais de 45 outros países na América do Norte, Europa e Ásia. A Liberty Global também expandirá a sua parceria com a Plume em fevereiro deste ano e implementará a tecnologia SuperPod da Plume para consumidores europeus no primeiro trimestre de 2021.
O SuperPod da Plume foi elogiado por seu desempenho em testes independentes de produtos de terceiros. Jim Salter, da Ars Technica, escreveu: “Nas quatro estações de teste, o topo de cada estação de teste é uma pluma. A diferença entre a pior e a melhor estação é pequena, o que significa que a cobertura de toda a casa também é mais consistente.”
“Como criadores da categoria CEM, assumimos como nosso dever definir serviços domésticos inteligentes modernos e tornar-nos um padrão mundial. Estamos comprometidos em fornecer serviços a todos os provedores de serviços de comunicação (grandes ou pequenos) em todo o mundo e fornecer consumidores agradáveis. A experiência consiste em atrair serviços de front-end e insights de back-end impulsionados por dados em nuvem”, disse Fahri Diner, co-diretor da Plume. fundador e CEO. “Obrigado a todos os nossos parceiros e ao nosso apoio e apoio consistente à medida que avançamos em direção a este importante marco. Gostaria de agradecer especialmente aos 'Graduados de 2017' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Temos a coragem e a coragem de apostar cedo no Plume com a Qualcomm, e nossa parceria conosco continua a se aprofundar e se expandir à medida que nos unimos serviços residenciais.”
Sobre a Plume®A Plume é a criadora da primeira plataforma de gerenciamento de experiência do consumidor (CEM) do mundo suportada por OpenSync™, que pode gerenciar e fornecer rapidamente novos serviços domésticos inteligentes em grande escala. O conjunto de serviços domésticos inteligentes Plume HomePass™, incluindo Plume Adapt™, Guard™, Control™ e Sense™, é gerenciado pela Plume Cloud, que é um controlador de nuvem baseado em dados e IA e atualmente executa a maior rede definida por software do mundo. A Plume utiliza OpenSync, uma estrutura de código aberto, que foi pré-integrada e suportada pelos principais SDKs de chips e plataformas para coordenação através da Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control e Sense suportados pela Plume são marcas comerciais ou marcas registradas da Plume Design, Inc. Seus respectivos proprietários.
Horário da postagem: 15 de dezembro de 2020