Recentemente, o WeChat lançou oficialmente a função de pagamento por gesto de palma e o terminal correspondente. Atualmente, o WeChat Pay firmou parceria com a Linha do Aeroporto de Daxing do Metrô de Pequim para lançar o serviço de "gesto de palma" nas estações Caoqiao, Daxing New Town e Aeroporto de Daxing. Há também notícias de que o Alipay planeja lançar uma função de pagamento por gesto de palma.
O pagamento por reconhecimento de palma da mão tem gerado muita repercussão como uma das tecnologias de pagamento biométrico. Por que atraiu tanta atenção e gerou tanta discussão? Será que vai se popularizar como o reconhecimento facial? Como o pagamento biométrico vai conseguir se destacar em meio ao grande volume de pagamentos por código QR que atualmente dominam o mercado?
Pagamentos biométricos, buscando um layout adequado
Após a divulgação da notícia sobre o pagamento por reconhecimento da palma da mão, as ações de empresas de tecnologia baseada em entropia, como Han Wang Technology, Yuanfang Information e Baxxon Intelligence, dispararam. Mais uma vez, o pagamento por reconhecimento da palma da mão colocou a tecnologia biométrica em destaque.
Em setembro de 2014, a carteira digital Alipay e a Huawei lançaram conjuntamente o primeiro sistema padrão de pagamento por impressão digital na China. A partir daí, o pagamento por impressão digital tornou-se a tecnologia biométrica mais utilizada, e o desbloqueio por impressão digital também entrou no campo das casas inteligentes, tornando-se uma parte importante da inteligência artificial. O reconhecimento de impressões digitais consiste na leitura do padrão epidérmico do dedo, enquanto o pagamento pela palma da mão utiliza o sistema de identificação "impressão palmar + veias da palma da mão", que é difícil de replicar e falsificar, sendo um método de pagamento sem contato, altamente portátil e seguro, sem necessidade de mídia.
Outra tecnologia biométrica que vem sendo promovida no setor de pagamentos é o reconhecimento facial. Em 2014, Jack Ma demonstrou pela primeira vez a tecnologia de pagamento facial e, em 2017, o Alipay anunciou o lançamento do pagamento facial no restaurante KPRO do KFC, comercializando o "Dragonfly". O WeChat seguiu o exemplo e, em 2017, inaugurou a primeira loja de moda com reconhecimento facial do WeChat Pay em Shenzhen; e, em 2019, o WeChat Pay também se uniu à Huajie Amy para lançar o dispositivo de pagamento facial "Frog". Em 2017, o iPhone X introduziu a tecnologia de reconhecimento facial 3D no setor de pagamentos e também rapidamente influenciou as tendências da indústria.
Nos quase cinco anos desde a introdução do reconhecimento facial, as principais empresas têm competido de forma particularmente acirrada no mercado de pagamentos por reconhecimento facial, chegando ao ponto de dominar o mercado com subsídios substanciais. O Alipay, por exemplo, oferecia um incentivo de 0,7 yuan de desconto contínuo por 6 meses para cada usuário de reconhecimento facial, para comerciantes que utilizassem dispositivos de autoatendimento com tela grande.
Nesta fase, os supermercados e lojas de conveniência são os locais onde o pagamento por reconhecimento facial é mais utilizado, mas uma pesquisa de mercado revelou que um pequeno número de pessoas utiliza esse método e, em geral, os clientes não o solicitam ativamente. Além disso, a taxa de utilização do pagamento por reconhecimento facial no Alipay é superior à do WeChat Payments.
Naquela época, as pessoas levaram de quatro a cinco anos para aceitar o reconhecimento facial, passando do dinheiro físico para códigos QR, mas o avanço do pagamento por reconhecimento facial foi dificultado por vazamentos de privacidade, algoritmos problemáticos, falsificação e outros motivos. Em comparação com o setor de pagamentos, o reconhecimento facial é mais amplamente utilizado na verificação de identidade.
Do ponto de vista técnico, o pagamento por reconhecimento de palma da mão é mais seguro e preciso do que o pagamento por reconhecimento facial. Além disso, o uso de tecnologias de dessensibilização e criptografia de dados garante a segurança dos usuários. Por outro lado, a verificação em dois fatores (impressão e veias da palma da mão) reforça o controle de riscos para comerciantes de diversos setores, como alimentação e varejo. O pagamento por reconhecimento de palma da mão aumenta significativamente a eficiência, reduzindo tempo e custos operacionais. Por outro lado, o pagamento por reconhecimento de palma da mão também aprimora a experiência do usuário, principalmente por meio de funcionalidades como pagamento sem fio e pagamento por aproximação.
O panorama do mercado de pagamentos emergiu
Existem dois tipos principais de métodos de pagamento móvel usados atualmente: um é o pagamento online, como o pagamento em lojas online como Taobao e Jingdong, transferência entre amigos via Alipay e WeChat, etc.; o outro é o pagamento por meio de terminais de smartphone, sendo o mais comum o pagamento por código QR.
Na verdade, os primeiros pagamentos móveis foram realizados principalmente por meio de NFC. Em 2004, Philips, Sony e Nokia lançaram conjuntamente o Fórum NFC, começando a promover a aplicação comercial da tecnologia NFC. Em 2005, apenas três anos após a fundação da China UnionPay, foi criada uma equipe de projeto especial responsável por acompanhar e pesquisar o desenvolvimento do NFC. Em 2006, a China UnionPay lançou uma solução de pagamento móvel baseada em chip IC para cartões financeiros. Em 2009, a China Unicom lançou um celular personalizado com leitor de cartão e chip NFC integrado.
Conclusão
No entanto, devido à ascensão do 3G e ao fato de os terminais POS não serem populares na época, os pagamentos NFC não causaram grande impacto no mercado. Em 2016, o Apple Pay adotou os pagamentos NFC e o número de cartões bancários vinculados em até 12 horas após o seu lançamento ultrapassou 38 milhões, o que impulsionou significativamente o desenvolvimento dessa tecnologia. Atualmente, o NFC se consolidou em cenários específicos de pagamentos eletrônicos (como pagamentos digitais por aproximação em RMB), cartões de transporte público, controle de acesso e identificação eletrônica (eID) nessas áreas.
A rápida ascensão dos pagamentos por aproximação do Alipay e do WeChat por volta de 2014 dificultou a entrada do Samsung Pay, lançado pela Samsung em 2016, do Mi Pay da Xiaomi e do Huawei Pay da Huawei no mercado chinês de pagamentos móveis. No mesmo ano, o Alipay lançou a coleta por código QR, ampliando ainda mais as vantagens dos pagamentos por aproximação, em conjunto com o surgimento do compartilhamento de bicicletas.
Com a adesão de um número cada vez maior de varejistas, o pagamento por código QR consolidou gradualmente sua posição no mercado de pagamentos. Segundo dados, o pagamento por código QR permanece o principal método de pagamento móvel em 2022, com uma participação de 95,8%. Somente no quarto trimestre de 2022, o volume de transações do mercado offline de pagamento por código QR na China foi de 12,58 trilhões de yuans.
O pagamento por código QR é realizado quando o usuário apresenta um código QR, com base na tecnologia de reconhecimento de imagem. À medida que a aplicação se dissemina, a demanda do mercado também aumenta, e diversos produtos relacionados, como caixas registradoras, máquinas inteligentes e dispositivos portáteis, são lançados sucessivamente. Com a ampla utilização do pagamento por código QR, a taxa de utilização de caixas registradoras com essa tecnologia também é alta, e seus tipos de terminais incluem caixas registradoras, terminais de pagamento por código QR, caixas registradoras inteligentes, terminais de reconhecimento facial, dispositivos portáteis multifuncionais, caixas registradoras com áudio, etc. Entre eles, os produtos de terminais relevantes da New World, Honeywell, Shangmee, Sunray, Comet e Cash Register Bar se consolidaram no mercado de pagamentos.
Data da publicação: 24 de maio de 2023