(Nota do editor: Este artigo foi extraído e traduzido do ulinkmedia.)
Em seu último relatório, "A Internet das Coisas: Capturando Oportunidades Aceleradas", a McKinsey atualizou sua compreensão do mercado e reconheceu que, apesar do rápido crescimento nos últimos anos, o mercado não atingiu as previsões de crescimento para 2015. Atualmente, a aplicação da Internet das Coisas nas empresas enfrenta desafios de gestão, custo, talento, segurança de rede e outros fatores.
O relatório da McKinsey define cuidadosamente a Internet das Coisas como uma rede de sensores e atuadores conectados a sistemas de computação que podem monitorar ou gerenciar a saúde e a integridade de objetos e máquinas conectados. Sensores conectados também podem monitorar o mundo natural e o comportamento humano e animal.
Nessa definição, a McKinsey exclui uma ampla categoria de sistemas em que todos os sensores são destinados principalmente a receber informações humanas (como smartphones e PCS).
Então, o que vem por aí para a Internet das Coisas? A McKinsey acredita que a trajetória do desenvolvimento da IoT, bem como os ambientes interno e externo, mudou drasticamente desde 2015. Por isso, analisa detalhadamente os fatores favoráveis e contrários e fornece recomendações de desenvolvimento.
Existem três principais fatores que estão impulsionando uma aceleração substancial no mercado de IoT:
- Percepção de valor: clientes que realizaram projetos de IoT estão percebendo cada vez mais valor na aplicação, o que representa uma melhoria substancial em relação ao estudo de 2015 da McKinsey.
- Progresso Tecnológico: Graças à evolução tecnológica, a tecnologia deixou de ser um gargalo para a implantação em larga escala de sistemas de IoT. Computação mais rápida, custos de armazenamento mais baixos, maior duração da bateria, avanços em aprendizado de máquina... estão impulsionando a Internet das Coisas.
- Efeitos de rede: do 4G ao 5G, o número de dispositivos conectados aumentou exponencialmente, e a velocidade, a capacidade e a latência de vários protocolos de rede aumentaram.
Há cinco fatores contrários, que são os desafios e problemas que o desenvolvimento da Internet das Coisas geralmente precisa enfrentar.
- Percepção da Gestão: As empresas geralmente veem a Internet das Coisas como uma tecnologia e não como uma mudança em seu modelo de negócios. Portanto, se um projeto de IoT for liderado pelo departamento de TI, é difícil para a TI gerar as mudanças necessárias em comportamento, processos, gestão e operações.
- Interoperabilidade: A Internet das Coisas não está em todos os lugares, o tempo todo, ela tem um longo caminho a percorrer, mas há muitos ecossistemas "chaminés" no mercado de IoT atualmente.
- Custos de instalação: A maioria dos usuários corporativos e consumidores considera a instalação de soluções de IoT um dos maiores problemas de custo. Isso está relacionado ao anterior obstáculo, a interoperabilidade, que aumenta a dificuldade da instalação.
- Segurança cibernética: cada vez mais governos, empresas e usuários estão prestando atenção à segurança da Internet das Coisas, e os nós da Internet das Coisas ao redor do mundo oferecem mais oportunidades para hackers.
- Privacidade de dados: Com o fortalecimento das leis de proteção de dados em vários países, a privacidade se tornou uma das principais preocupações de muitas empresas e consumidores.
Diante de ventos contrários e favoráveis, a McKinsey oferece sete etapas para uma implantação bem-sucedida em larga escala de projetos de IoT:
- Defina a cadeia decisória e os tomadores de decisão de projetos de Internet das Coisas. Atualmente, muitas empresas não têm tomadores de decisão claros para projetos de IoT, e o poder de decisão está disperso entre diversas funções e departamentos de negócios. Tomadores de decisão claros são essenciais para o sucesso de projetos de IoT.
- Pense em escala desde o início. Muitas vezes, as empresas são atraídas por alguma nova tecnologia e focam no piloto, o que acaba no "purgatório do piloto" do piloto contínuo.
- Tenha a coragem de entrar no jogo. Sem uma solução mágica — ou seja, nenhuma tecnologia ou abordagem única que possa ser disruptiva — implementar e aplicar múltiplas soluções de IoT simultaneamente torna mais fácil forçar as empresas a transformar seus modelos de negócios e fluxos de trabalho para capturar mais valor.
- Invista em talentos técnicos. A chave para solucionar a escassez de talentos técnicos para a Internet das Coisas não são candidatos, mas recrutadores que dominem a linguagem técnica e tenham habilidades técnicas de negócios. Embora engenheiros de dados e cientistas-chefes sejam essenciais, o avanço das capacidades organizacionais depende da melhoria contínua da alfabetização em dados em todos os níveis.
- Redesenhe os principais modelos de negócios e processos. A implementação de projetos de Internet das Coisas não se limita aos departamentos de TI. A tecnologia por si só não consegue liberar o potencial e criar valor da Internet das Coisas. Somente redesenhando o modelo operacional e os processos de negócios a reforma digital poderá surtir efeito.
- Promover a interoperabilidade. O cenário atual da IoT, dominado por ecossistemas fragmentados, dedicados e baseados em vlocation, limita a capacidade da IoT de escalar e integrar, dificulta a implantação da IoT e aumenta os custos. Usuários corporativos podem usar a interoperabilidade como critério de aquisição para promover a interconexão de sistemas e plataformas de IoT até certo ponto. Promover a interoperabilidade. O cenário atual da IoT, dominado por ecossistemas fragmentados, dedicados e baseados em vlocation, limita a capacidade da IoT de escalar e integrar, dificulta a implantação da IoT e aumenta os custos. Usuários corporativos podem usar a interoperabilidade como critério de aquisição para promover a interconexão de sistemas e plataformas de IoT até certo ponto.
- Moldar proativamente o ambiente corporativo. As empresas devem se esforçar para construir sua própria ecologia de IoT. Por exemplo, devemos priorizar a segurança da rede desde o primeiro dia, selecionar fornecedores confiáveis e construir uma estrutura de gerenciamento de riscos de segurança de rede com base em dois aspectos: soluções técnicas e governança corporativa, para garantir a segurança de ponta a ponta da Internet das Coisas.
No geral, a McKinsey acredita que a Internet das Coisas, embora cresça mais lentamente do que o esperado, ainda criará um valor econômico e social significativo. Os fatores que retardam e dificultam o desenvolvimento da Internet das Coisas não são a tecnologia em si ou a falta de confiança, mas sim problemas operacionais e ecológicos. Se a próxima etapa do desenvolvimento da IoT poderá ser impulsionada conforme o planejado dependerá de como as empresas e os usuários de IoT lidarão com esses fatores adversos.
Horário da publicação: 22/11/2021